Polityka prywatności

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych potencjalnych oraz obecnych partnerów biznesowych (w szczególności klientów i dostawców) przez firmę FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWA EDYLIT S.C. ROBERT CIASK, AGNIESZKA CIASK z siedzibą przy ul. Mieczysława Wrony 49A, 30-399 Kraków. Firma EDYLIT S.C. pełni funkcję Administratora danych.

I. Definicje

  • Cookies — niewielkie pliki tekstowe zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pomocą których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.
  • Serwis — strona internetowa należąca do Administratora.
  • Urządzenie — elektroniczne urządzenie, za pomocą którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.
  • Użytkownik — osoba korzystająca z treści i funkcjonalności dostępnych w Serwisie lub podmiot, na rzecz którego mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną.

II. Administrator danych

FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWA EDYLIT S.C. ROBERT CIASK, AGNIESZKA CIASK z siedzibą przy ul. Mieczysława Wrony 49A, 30-399 Kraków, NIP: 6792177207.

III. Podstawa prawna

Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

  • ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych;
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

IV. Cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  • pozyskiwanie klientów i dostawców;
  • przygotowywanie ofert i realizacja zamówień;
  • obsługa posprzedażna;
  • przesyłanie spersonalizowanych informacji handlowych;
  • zakładanie kont w Serwisie;
  • kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz osobisty;
  • obsługa zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych;
  • dostosowanie Serwisu do potrzeb użytkowników;
  • tworzenie raportów i analiz funkcjonalności Serwisu.

Ponadto, dane przechowujemy przez czas realizacji umów oraz świadczenia usług serwisowych. Co więcej, po tym okresie dane przechowujemy jedynie na potrzeby dochodzenia roszczeń lub przesyłania informacji handlowej.

V. Zakres i sposób przechowywania danych

Administrator zbiera dane osobowe w trakcie realizacji działań biznesowych. W szczególności pozyskujemy między innymi następujące informacje:

  • imię i nazwisko osoby fizycznej (także prowadzącej działalność gospodarczą);
  • adres zamieszkania lub prowadzenia działalności;
  • NIP;
  • dane kontaktowe osób reprezentujących firmy (imię, nazwisko, stanowisko, dział, e-mail, telefon);
  • adres IP urządzenia Użytkownika.

Dane przechowujemy w sposób umożliwiający ich przeniesienie. Należy pamiętać, że podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z funkcjonalności Serwisu oraz realizacji zamówień.

VI. Udostępnianie danych

Administrator nie przekazuje danych osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji umowy. Obejmuje to firmy kurierskie, montażowe, serwisowe i spedycyjne. Dodatkowo administrator współpracuje również z podmiotami świadczącymi usługi hostingu, marketingu automatycznego oraz optymalizacji przekazu, na podstawie umowy powierzenia danych.

VII. Zbieranie danych automatycznych

Podczas korzystania z Serwisu zbieramy dane automatycznie, m.in. przez pliki Cookies i systemy marketingu automatycznego. Dane obejmują numer IP, typ urządzenia, czas połączenia, a także aktywność w Serwisie. Dzięki tym informacjom możemy dostosować Serwis do potrzeb użytkowników oraz tworzyć statystyki.

Jak wykorzystujemy pliki Cookies?

Administrator wykorzystuje pliki Cookies w celu:

  • konfiguracji serwisu;
  • dostosowania treści do preferencji Użytkownika;
  • zapamiętywania ustawień i historii odwiedzin;
  • zapewnienia bezpieczeństwa;
  • prezentacji multimediów z serwisu YouTube;
  • zbierania danych statystycznych przez Google Analytics;
  • obsługi funkcji społecznościowych Facebook;
  • profilowania treści reklamowych.

Warto również zaznaczyć, że Użytkownik może zmieniać ustawienia plików Cookies w przeglądarce internetowej. Może również je usunąć. Ograniczenie działania Cookies może jednak wpływać na funkcjonalność Serwisu.

VIII. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych;
  • ich sprostowania;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • wniesienia sprzeciwu;
  • przeniesienia danych.

W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym profilowania) można zgłosić to e-mailem na adres: kamil@kclight.eu. Co istotne, administrator realizuje zgłoszenie w ciągu 30 dni, a w uzasadnionych przypadkach do 90 dni.

Również wycofanie zgody na przesyłanie informacji handlowych jest możliwe poprzez kliknięcie linku w wiadomości lub wysłanie wiadomości e-mail.

IX. Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych. Wszelkie incydenty związane z bezpieczeństwem danych należy zgłaszać na adres e-mail: kamil@kclight.eu.

Ponadto administrator współpracuje z firmami hostingowymi, serwisowymi, przewozowymi i kurierskimi na podstawie umów powierzenia danych.

X. Postanowienia końcowe

Osoby, których dane przetwarzamy, mogą złożyć skargę do organu nadzorczego, jeśli uznają, że przetwarzanie ich danych narusza prawo.